| Introdução
 1. Cenário digital
2. Números - quem somos nós
 3. O que fazemos na internet
 4. Era do Excesso
 
 Necessidade de um relacionamento com o consumidor
Processo de desenvolvimento criativo
 
 1. Núcleo de inovação
 Neuromarketing
 1. A tecnologia a serviço do planejamento: Buyology
 Pesquisas Qualitativas
 1. Características
2. Tipos de pesquisas
 3. Técnicas de Coleta de Dados Qualitativos
 
 Pesquisas Quantitativas
Como o Ibope faz pequisas
 Análise SWOT
 
 1. Conceito
2. Aplicação
 
 A importância do planejamento
 1. Pré-requisitos para um planejamento bem-sucedido
 Três tipos de planejamento
Características do Planejador
 
 1. 10 pontos fundamentais para a formação de um planejador
 Briefing
 1. Como elaborar um briefing
2. Algumas perguntas que devem estar no briefing
 3. Modelos de briefing
 4. Variáveis de briefings
 
 • Variável I – sobre a organização
• Variável II – sobre produtos e serviços
 • Variável III – sobre objetivos da organização
 • Variável IV – sobre a concorrência
 • Variável V – sobre o mercado
 • Variável VI – sobre o público de interesse
 
 Modelos de Planos de Comunicação
 1. Resumido
 2. Simplificado
 3. Ampliado |